Det er vigtigt at notere, at hvis kortudstederen ikke har tilsluttet kortholderen til 3D Secure, kan bedrageriske kortkøb stadig indtræffe.

For at jeres internetforretning skal kunne understøtte Verified by Visa og Mastercard SecureCode, kræves følgende:

  • Der skal indgås en aftale med en Payment Service Provider (PSP), som supporterer 3D Secure.
  • Der skal indgås en indløsningsaftale med Swedbank Card Services, som omfatter disse serviceydelser.
  • Der skal anvendes særligt software til håndteringen af forespørgslerne op modserverne hos Visa og Mastercard. Denne software tilbydes af de fleste Payment Service Providers.
  • Logoer for henholdsvis Verified by Visa og Mastercard SecureCode samt link til yderligere information om 3D Secure skal findes på hjemmesiden. For mere information kontakt venligst jeres Payment Service Provider eller vores kundeservice.

Når I understøtter Verified by Visa og Mastercard SecureCode i jeres internetforretning, opnår I en vis beskyttelse mod bedrageriske korttransaktioner. Denne beskyttelse indebærer, at kortudstederen i visse situationer taber sin ret til chargeback af bedrageriske transaktioner, når I har forsøgt at identificere kortkunden ved hjælp af teknikken til Verified by Visa og/eller Mastercard SecureCode.

Det er værd at notere, at kortudstederen stadig har ret til chargeback af transaktioner som følge af andre årsager, for eksempel ved et højt niveau af kortbedragerier, kortkunden bestrider at have modtaget varen, eller ved ufuldstændig købs-dokumentation vedrørende kvitteringsinformation. Kravet om gældende købsdokumentation og kvittering findes i de forskrifter som er et bilag til indløsningsaftalen med Swedbank Card Services.

Risikoreduktion – Visa

Når jeres internetforretning understøtter Verified by Visa, er alle Visa-kort dækket. Risikoreduktionen gælder således, uanset om den aktuelle kortudsteder kan håndtere Verified by Visa eller ikke. Det er tilstrækkeligt, at I har forsøgt at identificere kunden i overensstemmelse med Verified by Visa.

Risikoreduktion – Mastercard

Når jeres internetforretning understøtter Mastercard SecureCode, er alle Mastercard og Maestrokort dækket. Risikoreduktionen gælder, uanset om den aktuelle kortudsteder kan håndtereMasterCard SecureCode eller ikke. Det er tilstrækkeligt, at I har forsøgt at identificere kunden i overensstemmelse med Mastercard SecureCode.

Mere informationHar I spørgsmål, er I velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefonnummer 70 300 123 eller sende en e-mail til .