Vi er i gang med at opdatere de oplysninger som vi ifølge EU-lov er forpligtede til at opbevare.

I Swedbank har vi stort fokus på at bekæmpe økonomisk kriminalitet. Det mærker du også som kunde. Som alle andre banker i EU har vi pligt til at følge de såkaldte ”Kend din kunde-regler”, der betyder, at vi skal kunne dokumentere, hvem vores kunder er, og at vi forstår, hvordan de bruger banken. 

I øjeblikket kontakter vi alle kunder med henblik på at opdatere oplysningerne.

Swedbanks værdier er at være åbne, enkle og omtænksomme. Derfor har vi af hensyn til dig som kunde, andre kunder og Swedbanks medarbejdere haft filialen lukket for fysisk kundekontakt.

Fra mandag den 25. maj 2020 åbner vi kontoret fra 10-16 igen.

Det betyder, at det vil være muligt at møde op i filialen og få hjælp. 

Vi anbefaler stadig at vores kunder, i første omgang, kontakter os via telefon, mail eller sender en besked i internetbanken.

Da der maksimalt må opholde sig 2 kunder i lokalet samtidig, henstiller vi til, at du kommer alene.

Er du syg eller formoder at være smittet, bedes du ikke møde op i bankens lokaler.